France REVAL - ZA fief des Prises – USSEAU - 17220 Sainte Soulle – France - Tél. 05 46 42 04 16 - Fax. 05 46 43 06 38 - www.groupe-reval.com - www.revaluk.co.uk
FABRICATION FRANÇAISE
SERVICE APRÈS-VENTE
Accueil Présentation Maintenance Documentations Devis / Commande Réalisations Contacts Déstockage

Présentation du service
Une démarche ECO-responsable

 La qualité de service et le développement durable sont des valeurs essentielles pour notre équipe.

 C'est pourquoi depuis fin 2012, nous mettons tout en œuvre pour réduire l'impact de notre activité sur l'environnement.

- Notre organisation est entièrement informatisée afin de supprimer toutes les taches d'impression gourmandes en papier et en  énergie.

- Les trajets de nos techniciens son optimisés pour limiter les émissions de gaz à effet de serre.

- Tous nos déchets sont recyclés.   

- Notre "E-service" permet à nos clients de réduire leur consommation de papier FAX et courrier postal. En effet, grâce à ce  service, toutes vos   demandes arrivent directement sur l'ensemble des postes informatiques de notre équipe. Cette démarche permet notamment de faire gagner   un temps considérable à vos collaborateurs.

- Enfin, l'envoi de courriers et de colis est entièrement réalisé avec du papier et du carton recyclé.


L'équipe de techniciens : pierre angulaire du service REVAL.

Les techniciens spécialisés dans le domaine médical sont disponibles sur tout le territoire, pour veiller au bon fonctionnement des équipements installés chez nos clients.


Formés à l'intégralité de la gamme REVAL, ils installent, entretiennent et réparent l'intégralité des matériels de notre gamme.

Intervenant sur site pour poser les diagnostics, ils sont opérationnels pour réparer et mettre en conformité les équipements.


En contact permanent avec le siège de La Rochelle, ils veillent au bon acheminement des pièces détachées et au suivi technique des dossiers.

La formation continue des techniciens s'inscrit dans une démarche de qualité et de conformité : Veiller au respect de la réglementation et au bon fonctionnement des équipements sont des priorités pour l'équipe du service après-vente de  REVAL.